100人のお客様へ100通りのサービスを！
引越コンシェルジュ 代表の岩野でございます。
私は北海道の大手引越業者にて長年勤務をさせて頂いておりました。
現場をこなせばこなすほど、スキルが向上し、お客様へご提供できる事が増えていきます！
又、サービススキルが向上するほど立場も変わっていきます。
ですが、今日会社組織に所属している以上、お客様へ提供できる事でも契約以上のサービスの提供をする事ができない現状に非常に歯痒い気持ちでおりました。。。
そこで私はもっと限界の無いサービスをご提供させて頂きたいと強く感じ、独立を致しました。
そこで幸い大手の所属時の同僚等たくさんの仲間に恵まれ、私のマインドに賛同してくれたメンバーが集結しておりますのが、この引越コンシェルジュでございます。
ホテルマンのような格好良くスマートなコンシェルジュでは無く、泥臭く常にお客様にとって『都合の良い引越のコンシェルジュである』このようなコンシェルジュでございます。。
『顧客のお引越し時の様々なご事情に最大限ニーズに添わせて頂く』事が常に創業当時からの弊社の『モットー』でございます。
お引越というお客様の人生に至る岐路にお引越しのサービスの提供を通して携わらせて頂き、感謝頂く事の達成感に常々スタッフ一同が生き甲斐を感じております。
弊社はお客様のメリットを第一に考え、活動をしていく中で、
もしご依頼が無くなったとしてもそれは本望だと考えます。
会社を守ってまで、お客様のメリットを蔑ろにすることはサービス業としてのあり方では無いと考えます。
どんな状況でも創業時の一件入れば皆で歓声が沸いていた頃と同じ気持ちでお客様に変わらぬおもてなしをする事が常に本質的な理念としております。
我々、引越コンシェルジュはどのようなご事情でございましても、お客様へメリットをとことんご提供させて頂き、フットワーク軽く最高のおもてなしをお約束させて頂きます。
